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品牌中国网:私域流量做大,只有一条路

2019-11-06 08:22   责任编辑:admin 文章来源:品牌中国网 https://www.brandwang.cn

社交是流量之源,这个判断不一定有普遍性,但在中国是这样的。社交不一定直接产生交易,社交也不一定直接形成认知。但认知之和,主体将决定于社交。当然,这里的社交是泛社交。

  

私域流量要做大,只有一条路:BC一体化。

没有IP,社群矩阵的规模不会很大,不足以达到形成规模化商业的地步。

  

私域流量,就是用户私有化。

  

私域流量作为商业模式,最大的问题是:天花板太低。

  

三位一体,意味着关系、认知、交易,没有时空障碍,可以瞬间完成,几乎零成本。

私域流量做到一定阶段,一定有溢出效应。否则,封闭式的私域流量一定做不大。目前,除了自称新零售的微商构建了层级化社群网络外,只有依托线下渠道建立私域流量网络的社群做得最大。

有社交,就能产生关系;有关系,就有可能形成商业认知;有商业认知,自然就有交易。这是施炜老师提出的三位一体。

  

  

公域流量是无主的流量,流量待分配;商域流量是平台流量,流量属于平台(如阿里、京东、美团、拼多多),待商家付费购买;私域流量是厂商可控的流量。

不能把私域流量简单理解为“加好友”,但又确实通过“加好友”构造了一条外部网络。

私域流量,不一定表现在交易上,而是引导流量的能力,实际上是认知能力。交易既可以发生在自己的平台上,也可以表现在商域流量上,更多地将表现在公域流量上。

  

经营用户,首先是连接用户,其次是用户在线,最后是用户私有化。

  

  

注意,农业社会的C端商业是低效的C端商业,受限于人的社交半径;互联网社会是高效的C端商业,借助了技术工具和平台的高效,也有C端商业的基本特征:因为有社交,所以有黏性。

简单说,就是依靠私域流量做不大。

人是社会性动物,社交是人的天性。因为技术手段限制,人的社交半径一直受限。社会化媒体出现,社交突破了传统的社交半径。

  

  

  

现在的问题是:做B端的不擅长做C端,做C端的更不擅长B端。

所以,私域流量需要构建的网络,多数成员一定是弱关系。只有把弱关系商业化,私域流量才能做大。但是,关键节点一定是强关系。

  

  

  

  

很多人把私域流量对应的概念叫“公域流量”,其实,现在大家说的公域流量应该叫做“商域流量”。所以,流量有三大来源:公域流量、商域流量、私域流量。

  

互联网时代,诞生了新的基础设施:电商平台。然而,除了C2C给了小商家生存空间外,只要是大平台,流量仍需购买,结果一定带来流量向头部集中。这个逻辑,与工业社会并无二致。因此,尽管马云的初衷是“让天下没有难做的生意”,但他注定做不到。因为这就是中心化商业的逻辑。

  

  

大众传媒和渠道都是巨头,而且是高度商业化的巨头。品牌商与商业化的基础设施合作,其实都是“购买”,相当于“买路钱”。不是所有的品牌商都能跨过合作的门槛,所以这带来了品牌商的高度集中化,即寡头化。所幸,中国的渠道是碎片化的,给了中国各类型企业生存空间,否则,中国企业的追赶是艰难的。

因为天花板太低,所以那点流量在大品牌眼里,不足以构成流量战略。

私域流量是C端商业的基本特征。工业社会里,小店可以做私域流量,熟人就是熟客。大店的员工是流动的,只能营造商圈半径。

私域流量,不一定表现在交易上,而是引导流量的能力,实际上是认知能力。

真正要做大,一定是以私域流量做公域流量的杠杆,以较小的私域流量撬动公域流量或商域流量。

与工业社会和互联网早期的集中式商业不同,私域流量源自分布式商业。这种商业,很难产生垄断的力量。集中式电商必然产生阶段性的垄断者。

  

  

  

  

  

  

  

  

工业社会,商业有两大基础设施:一是大众传媒,二是渠道和现代零售商业。

去年我在写《新营销》时,针对平台流量费越来越贵并不可控的现象,就提出一个概念“独立流量”。现在看,与私域流量表达的意境相似。

  

  

C端是私域流量,B端是公域流量,用C端私域流量倒逼B端公域流量。

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