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互联网公司的“面子”和“里子”都顾不住了

2019-05-07 18:59   责任编辑:admin 文章来源:品牌中国网 https://www.brandwang.cn

  最近流行了一个说法,叫做“这个时代要抛弃你,连个招呼都不会打”。好像鲜甜的心灵鸡汤突然变成了辛辣的火锅底料,从“心有猛虎,细嗅蔷薇”陡移而成“心有蔷薇,细嗅猛虎”了。这句话近期自己也确有感受:从未下载过的B站都已经上市了,而同样自己从未下载过、2017年用户超过2亿的内涵段子APP竟已被勒令下架了,确实是招呼也没打。大V们用残忍的口吻售卖着恐惧,让我们出走江湖多年,感觉归来仍是一枚“屌丝”。

  无独有偶。12日,在大洋彼岸,Facebook的老板扎克伯格仍然是Face青春无敌地出席了国会听证会,似乎将公司深陷漩涡的局面实现了逆转。几天前,那篇《少年Facebook之烦恼》把Facebook比作物业管理公司,从而分析出由个人信息汇成的大数据商业到底如何认识,为考察其商业逻辑提供了一个新的角度。然而听证会上议员们与扎克伯格的问答却仍然让很多人莫衷一是,不知所以。

  (听证会后,Facebook股价反弹)

  Facebook和内涵段子的创始人都是少年英雄,其Face都是青春派,也当然都是值得下注的年轻人。那么,这两个年轻Face创立的公司“内涵”在哪里呢?

  ▌一、“年迈的议员”与年轻的Face:到底谁有理

  在听证会上,人们印象最深的恐怕是质询人和当事人之间面孔的对比,看起来就像是某个常青藤大学学位答辩现场。我们可以节选出双方问答的一些问题,看看到底发生了什么。

议员:你认为你运作平台有道德标准吗?

小扎:我们将对所有能够获取数据的应用进行审查。

议员:为保护用户隐私,你们是否愿意改变商业模式

小扎:我不知道该怎么回答这个问题。

议员:你的数据是否也被卖给了怀有恶意的第三方?

小扎:对,我也是信息泄漏的受害者。

议员:Facebook是一家媒体公司吗?

扎:我们造过飞机帮助人们保持沟通,但我不认为我们是一家航空公司。我觉得吧,我们是一家科技公司

议员:你连不用Facebook的人的信息都收集,为什么?

小扎:出于安全相关的考虑,我们会收集没有注册Facebook的人的信息。

议员:早前有传闻称俄罗斯通过Facebook散布假新闻干预美国大选结果,当时你还出来驳斥,现在已经证明确有其事,你怎么看?

小扎:我运营公司最大的遗憾之一,就是我们在2016年对俄罗斯的信息操作发现得太慢。

  还有一些问答让议员们被很多人嘲笑,说他们不懂技术或者商业问了一些外行话。

  但是,如果仔细看一下议员们的问题以及扎克伯格的回答,我们就会发现双方的角度是无法契合的,议员们会觉得是答非所问,扎克伯格会觉得鸡同鸭讲。

  而这个问答,实际上也道出了内涵段子的境遇。因为这个APP也是在利用用户的信息进行大数据计算后,进行广告推送或者产品推送,其盈利模式的技术和商业本质与Facebook是相同的。

  可以想见,两位年轻创始人的道歉逻辑也应该相同。而事实也确实如此,小扎表示以后会更好的保护用户的数据,而今日头条CEO也称“产品走错了路,出现了与社会主义核心价值观不符的内容,没有贯彻好舆论导向,接受处罚,所有责任在我。”

  但是,没有被回答的议员们的问题怎么解释?那些议员是真的过气了,还是他们仍然在坚守着什么?

  ▌二、终极对决:工具理性与价值理性

  如果觉得工具理性和价值理性这两个充满书生气的词汇很讨厌,可以把这段略过去不看。但是,现在的二级狗们似乎对这种带有哲学色彩的词汇并不排斥,甚至还有点乐此不疲,在知识储备上不断进行着惊人的迭代。这也难怪,整天被市场这个大醉汉摔打和虐待,想活下去的话,不成为哲学家也难。所以,我们还是把这个话题说下去。

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